BH Schloss Retzhof, als erstes Bildungshaus ISO 29990 zertifiziert
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""Sich lernend verwandeln"" ist das Motto des Bildungshauses Schloss Retzhof. Die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystem zeugt von der Authentizität dieser Aussage.
Erstes ISO 29990-zertifiziertes Bildungshaus
Der Retzhof ist seit 2008 nach ISO 9001 zertifziert. Die Bildungsarbeit ist ein zentraler Schlüsselprozess des Bildungshauses. Mit der zusätzlichen Zertifizierung der ISO 29990 (Qualitätsmodell für Lerndienstleistungen in der Aus- und Weiterbildung) wird der pädagogischen Arbeit besondere Aufmerksamkeit geschenkt. ""Die Einarbeitung der Neuen Norm in das bestehende Handbuch hat unserer Bildungsarbeit einen weiteren Qualitätsschub versetzt"" freut sich der Leiter des Hauses HR Dr. Joachim Gruber. Damit nimmt der Retzhof eine Vorreiterrolle unter den Bildungshäusern ein.
Gemeinsame Qualitätsentwicklung in der ARGE BHÖ
Das Qualitätsmanagementsystem der ARGE Bildungshäuser Österreich (ARGE BHÖ, deren Mitglied der Retzhof ist, unterstützt die gemeinsame Qualitätsentwicklung in den österreichischen Bildungshäusern. Die ARGE BHÖ wurde selbst vor wenigen Tagen zusätzlich nach ISO 29990 zertifiziert. Die Erkenntnisse und Erfahrungen der ARGE BHÖ und des Retzhofes können nun in die Weiterentwicklung der anderen Bildungshäuser einfliessen.
""Neue"" Norm für Bildungseinrichtungen
Die ISO 29990 wurde konzipiert für Lerndienstleistungen in der Aus- und Weiterbildung. Ziel der Norm ist die ""Schaffung eines allgemeinen Qualitätsmodells für die berufliche Praxis und Leistungserbringung sowie eine gemeinsame Referenz für Lerndienstleister und ihre Kunden"" (DIN ISO 29990:2010). Sie stellt die Kompetenzen der Lerndienstleister in den Mittelpunkt und definiert zwei Bereiche sehr umfangreich: die Lerndienstleistung von der Lernbedarfsanalyse bis zur Evaluation und das Management des Lerndienstleisters von der Strategie bis zum Feedback von interessierten Parteien.
