Zertifizierte Qualität im BZ St. Benedikt
"Nach einem intensiven Prozess können der Leiter des Hauses, Erich Ortner, und seine MitarbeiterInnen nun aufatmen. Die viele Arbeit hat sich gelohnt.
Peter Soudat, Auditor von Quality Austria, war unter anderem von der Leitbildentwicklung beeindruckt. Durch das Einbeziehen vieler Interessenspartner und vor allem der MitarbeiterInnen ist ein bezeichnendes Dokument entstanden. Das Motto des Hauses „Leben aus starken Wurzeln, mit offenen Herzen, mit weiten Horizonten“ verbindet in beeindruckender Weise die Vision des Hauses mit ihrer Qualitätspolitik und ist leitend für ihr Tun und Handeln.
Qualität heißt sich weiterentwickeln
„Die Entwicklung des Qualitätsmanagement ist aber nicht abgeschlossen“ ist Margarethe Gruber, Qualitätsbeauftragte des Bildungshauses, überzeugt. Jetzt geht es darum auf der soliden Basis des erarbeiteten Qualitätsmanagements aufzubauen und sich im Sinne zufriedener Gäste weiter zu verbessern und sich weiter zu entwickeln.
Eingebunden in das Qualitätsnetzwerk der ARGE BHÖ
Das Bildungszentrum St. Benedikt ist seit zwei Jahren Mitglied der ARGE Bildungshäuser Österreich. Auf Qualität wird in der ARGE BHÖ sehr hoher Wert gelegt. Deshalb ist auch die Unterstützung für zertifizierungswillige Bildungshäuser sehr umfangreich. Gaby Filzmoser, Geschäftsführerin der ARGE BHÖ, hat das Haus in den letzten zwei Jahren als „Patin“ begleitet und unterstützt. In zweimal jährlich stattfindenden Qualitätszirkel tauschen sich die Qualitätsbeauftragten der ARGE BHÖ regelmäßig aus und bilden sich weiter. Die Fortbildung der Qualitätsbeauftragten ist Voraussetzung für das spezielle System der Internen Audits in der ARGE BHÖ. Es wurde verbandsintern entwickelt und wird in jedem Mitgliedshaus jährlich durchführt. In partnerschaftlicher Weise führen Qualitätsbeauftragte der Häuser in anderen Häusern der ARGE BHÖ Interne Audits durch.
BZ St. Benedikt – Seitenstetten
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